Cuando participas en un FORO de Analítica Web titulado ¿Conocemos aquello que no medimos?

¿Cómo espectador que esperas?

Personalmente, al presenciar esta charla en el Ecommretail Show, esperaba:
• Un debate sobre la importancia de analizar, no sólo los usuarios que generan conversiones en nuestra tienda de e-commerce, si no, aquellos que no generan conversiones.
• Oír la experiencia personal de los ponentes sobre cómo han afrontado esta temática con sus clientes.
• Cómo han sido capaces de aumentar el ratio de conversiones de sus clientes
• Qué problemas han encontrado o cómo han hecho para llegar a los nichos de usuarios que les interesaba.
• Escuchar algún estudio nuevo sobre los comportamientos de los usuarios.
• Cómo hacer que se generen conversiones
• Qué cambios se deben efectuar en una web para que aumente el % de conversión…
• Fotos
• PowerPoints
• Etc…

Me habría gustado salir de la conferencia con algunas ideas frescas para aplicar en mi trabajo de consultor.

Con esto no quiero decir que la conferencia haya sido mala, tuvo sus momentos y reflexiones importantes:
• Se hizo mención sobre la importancia de investigar aquellos consumidores que entran en tu tienda de e-commerce y que no generan una venta, pero no se entró en los detalles.
• Se ha hecho referencia a la posibilidad hoy en día, gracias a los avances tecnológicos, de gestionar más datos y utilizarlos para averiguar porqué esos clientes no generan conversión, pero no se explico cómo hacerlo, qué herramientas utilizar, cómo utilizarlas y si se aconsejan algunas en particular.

Y dejando de lado los problemas de sonido, se discutió, en algunos minutos de los pocos 60, sobre cómo hacer que un formulario sea lo menos molesto para el usuario.

En fin… Me gustaría saber la opinión de aquellos que estuvieran en la conferencia. ¿Qué os ha parecido?

Gfasulo

Para quienes quieran iniciarse en el comercio electrónico, hoy presentamos Ubercart que funciona bajo el gestor de contenidos de Drupal. Es una solución completa si no se necesita mucha configuración extra.

Lo que más destaca de esta aplicación es que está muy bien pensada si quieres vender entradas para eventos y contenidos privados dentro del sitio, cosa que con Prestashop y Magento puede resultar más complicado ya que están más orientados a produtos físicos o descargables.

Ubercart consta de dos partes, una que llamamos el núcleo donde se incluyen las secciones de Producto, Cesta, Pedidos, Pago y Acciones Condicionales. La segunda parte conocida como otros componentes, podemos encontrar Impuestos, Gastos de envío, Atributos, Opciones de producto, Informes de ventas y Opciones de Producto. Estas dos últimas seguramente se queden un poco cortas. Todas estas carácteristicas deben estar en cualquier herramienta de e-commerce.

Además de todo esto se puede instalar otros componentes mediante módulos como es habitual en los gestores de contenidos más conocidos.

Entre estos, podemos destacar el Market Place si queremos realizar un sistema de subastas o el Signup Integration Ubercart y Ubercart Node Check Out para la gestión y venta de contenidos privados o para la venta de entradas.

Una de las cosas que más nos gusta es la posibilidad de crear clases para definir atributos que se van  a repetir en los diferentes productos para facilitar el trabajo y no tener que volver a crear los atributos dentro de cada producto.

Para la versión de Drupal 7, Ubercart parasará a llamarse Drupal Commerce que se está reescribiendo desde cero, ya totalmente conjuntada con este popular gestor de contenidos.

¿Cuáles son vuestras experiencias en el ámbito del comercio electrónico? ¿Qué solución pensáis que es la más sencilla de implementar y puede obtenerse mejores resultados? hablando en términos generales.