La fiebre del Social Media ha llegado a todos… y esa no es una novedad. El suceso que están obteniendo las Redes Sociales está causando una migración de las empresas hacia los Social Media. Todas las empresas abren perfiles en Facebook, las más atrevidas en Twitter y la razón de esa acción se puede simplificar con la frase: “Es que todo el mundo tiene un perfil en Facebook, como no lo vamos a tener nosotros!!!” .
Volvemos a lo mismo, todos abren un perfil en Facebook y ¡sólo porque está de moda hacerlo!
El problema es que en muchos de los casos esos perfiles se abren sin tener claro un objetivo concreto ni una estrategia de Social Media Marketing que apoye esa acción.
El problema en el que se encuentran todas las empresas que crean ese tipo de perfil es siempre el mismo: “¿y ahora, cómo hago para conseguir Fan?” (Esta es una de la pregunta que todos los consultores de marketing online hemos recibido al menos un par de veces de nuestros clientes).
Como Consultor, al hacerme esa pregunta y después de analizar el perfil de la empresa en la red social, me encuentro siempre delante del mismo escenario: unos cuantos fan que son o los mismos empleados de la empresa, o los familiares de los empleados, o los amigos de los empleados. Al final la empresa tendrá más o menos fans dependiendo del número de empleados que tenga.
El error en el que caen las empresas es siempre el mismo, quieren conseguir muchos fans, les da igual de que sean de calidad o no…
¿Pero cómo se consiguen fans de calidad?… (la pregunta de un millón de dólares). Sin duda, que ofreciendo un valor añadido, interactuando con ellos, contestando a sus dudas o ser parte de la conversación son algunas de las claves (claro que cada empresa es un mundo).
Está claro que si no eres una “Marca” súper conocida, tienes que encontrar vías alternativas para conseguir fans. Pero también es normal que algunos usuarios se hagan fan de los perfiles de las Marcas si obtienen algo a cambio.
De todas formas os quiero hablar de una estrategia de Social Media Marketing que me parece muy interesante.
Seeway formación (Centro de estudios que imparte cursos de Marketing en Internet, Search Marketing y diseño) está lanzando un concurso en colaboración con Music Play para conseguir más Fans en su perfil de Facebook.
El anuncio del concurso dice esto:
“Hazte fan del Facebook de Seeway, sube tu canción favorita en nuestro perfil y gana un iPod”
La idea de la Campaña es que los fans compartan un enlace de su video musical favorito en el perfil de Facebook de Seeway y el video que tenga más “me gusta” al final, será el ganador. ¡Así de sencillo!
Claramente esta campaña está apoyada por otros canales como la Web, el Twitter, se ha difundido la noticia en diferentes blogs, se ha creado una landing page etc. y todos los canales están conectados entre sí.
También han difundido un Video en YouTube
Más info sobre el concurso en seeway.net/concurso/
A mi parece que es una idea muy original y simple, además está correctamente enfocada al target de las 2 empresas.
En fin, como ya he dicho antes, cada empresa es un mundo y no existe una estrategia que sea buena para todas, pero si se hace un plan de Social Media Marketing, que sea un plan acorde con los objetivos de la empresa y no una simple forma de imitación de estas.
Gfasulo
Los estudios presentados anteriormente demuestran como cada día las redes sociales están siendo más utilizadas. Canales como Facebook y Twitter se han convertido en parte de nuestra rutina. Muchas personas, incluyéndome, lo primero que hacen al prender su ordenador es entrar al Facebook, inclusive antes de leer su correo. Dado el éxito de estas redes sociales y su alcance a nivel mundial, muchas empresas están optando por utilizarlas en sus estrategias de marketing incluso en el ámbito educativo. Muchas universidades de los Estados Unidos están cada vez más presentes en las redes sociales, con su página de Facebook y Canal de Youtube, con el propósito de desarrollar más interacción con su público objetivo.
