Hace unos días se publicó en la red un listado de las características que debe tener un buen Community Manager. A continuación os presentamos ese listado.

Un buen Community Manager debe ser:

• Creativo
• Optimista
• Multidisciplinar
• Metódico
• Único
• Necesario
• Inquieto
• Trabajador
• Young Mind
• Mediador
• Always On (Siempre conectado a la Red)
• Natural
• Amable
• Geek
• Empático
• Responsable

Aparte de estas características consideramos que las funciones de un Community Manager se resumen en tres grandes bloques:

Conversar: Un Community manager debe conversar con su público. No basta sólo como publicar contenido, es importante que se trate de generar una conversación.

Escuchar: Un Community manager tiene que saber escuchar las opiniones de los usuarios de la red y más importante aún, saber aprovecharse de las reacciones que se generan en la red.

Distribuir Contenido: Un Community manager crea contenido y lo distribuye en los diferentes medios. Envía mensaje en Twitter y en Facebook, actualiza su estado en Facebook, recomienda los trabajos que le llaman la atención, anuncia nuevos sucesos y eventos, publica noticas de última hora… pero lo más importante, es que invita a otros usuarios a unirse a la conversación.

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Cpalacios

This entry was posted on Lunes, Febrero 21st, 2011 at 12:05 and is filed under Sin categoría. You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0 feed. You can leave a response, or trackback from your own site.